Dans le précédent article, on a détaillé ce que WordPress.org exige avant de publier un plugin, et pourquoi ça prend du temps. Bonne nouvelle : c’est fait. Le plugin droit de rétractation WooCommerce de MickSystems est maintenant disponible gratuitement sur le répertoire officiel WordPress.org — une extension WooCommerce rétractation pensée pour la conformité e-commerce en France, et une version Premium l’accompagne pour les boutiques qui veulent aller plus loin.
Ce que couvre la version gratuite du plugin droit de rétractation WooCommerce
Elle gère l’intégralité du parcours obligatoire, de bout en bout :
- Formulaire de rétractation dans l’espace « Mon compte », et une variante pour les clients invités
- Décompte automatique du délai légal de 14 jours
- Décision par article (accepter, refuser) et remboursement natif WooCommerce
- Exclusion produit par produit pour les articles légalement non éligibles
- Tableau de bord avec statistiques et graphiques
- Référence personnalisable pour vos demandes
Rien de tout ça n’est verrouillé derrière une licence. C’est le socle légal, il doit rester accessible à tous.
Ce qu’ajoute le Premium
Le Premium s’adresse aux boutiques qui traitent un vrai volume de demandes et veulent gagner du temps :
- Exclusion par catégorie entière, plutôt que produit par produit
- Automatisation : acceptation automatique sous un seuil que vous définissez, avec un garde-fou qui exclut systématiquement les demandes partielles — pas d’automatisation aveugle sur les cas ambigus
- Rappels avant l’échéance légale de remboursement, pour ne jamais se faire surprendre
- Export CSV pour votre comptabilité
- Analyse avancée par motif de rétractation, avec export PDF imprimable
- Modèles de réponse pré-enregistrés, pour répondre en un clic
- Motifs personnalisés proposés à vos clients
- Un panneau CGV qui génère le texte prêt à copier dans vos conditions générales de vente
Pourquoi séparer les deux
Le choix a été assumé dès le départ : le gratuit ne doit jamais dépendre du Premium pour fonctionner, et le Premium ne duplique jamais ce que fait déjà le gratuit. Concrètement, ça veut dire qu’aucune fonctionnalité obligatoire légalement ne sera un jour payante, et que la licence Premium n’achète que du confort, jamais de la conformité.
Et maintenant ?
Si vous gérez une boutique WooCommerce ciblant des clients en France ou dans l’UE, la version gratuite suffit à être en conformité dès aujourd’hui. Le Premium reste une option, à activer quand le volume de demandes commence à peser sur votre temps.
Toute la doc d’installation et d’activation de licence est disponible ici. Une question avant de vous lancer ? Le support répond sous 24 à 48h ouvrées, et l’historique complet des versions se trouve sur le changelog.
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